Возврат денег за билеты на отмененные концерты в связи с пандемией COVID-19
Концерты, на которые были приобретены билеты, не состоялись в 2020 и 2021 годах из-за пандемии коронавируса. Мы хотели вернуть деньги за билеты стоимостью 6923 рубля. Организаторы требуют предоставить копию паспорта лица, покупавшего билет. Тогда билет покупала моя мама. Обязательно ли предоставлять копию паспорта?
В соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями большинства договоров на покупку билетов, организаторы мероприятий имеют право запросить документы, подтверждающие личность для возврата денежных средств. Это связано с необходимостью убедиться в подлинности запроса на возврат и защитить интересы всех сторон сделки.
Если билет был куплен вашей мамой, вам необходимо будет предоставить копию её паспорта для завершения процесса возврата средств. В некоторых случаях, для защиты личных данных, можно предоставить нотариально заверенную копию паспорта или договориться с организаторами о предоставлении альтернативных документов, подтверждающих личность и факт покупки билета.
Рекомендуем связаться с организаторами концерта для получения более детальной информации и согласования всех необходимых шагов для возврата ваших денежных средств.
