Как вернуть деньги за не оказанную услугу?
Как можно вернуть деньги за не оказанную услугу?
Здравствуйте! Оплачивала услугу, которую мне в итоге не оказали. Как мне оформить возврат денег за эту не оказанную услугу? Какой алгоритм действий и какие документы для этого потребуются? Спасибо!
28 января 2023, 15:21
вопрос №18347
Валерий
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Любой гражданин, которому не оказали заявленную услугу обязаны вернуть денежные средства, вам необходимо направить письменную претензию исполнителю услуги и прописать требование по возврату денег, если ответа не поступит, то жалобу нужно будет направить в Роспотребнадзор, если придёт отказ, то уже можно обращаться с иском в суд.
Здравствуйте!
Для возврата денег за не оказанную услугу вам следует выполнить следующие шаги:
- Подготовьте письменную претензию. В претензии укажите наименование организации, ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон), описание ситуации (какую услугу вы заказали, когда и каким способом производилась оплата), а также требование о возврате денежных средств.
- Прикрепите копии документов. К претензии приложите копии документов, подтверждающих оплату услуги (квитанции, чеки, распечатки из интернет-банка и пр.)
- Передайте претензию. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично в офис организации, взяв расписку о получении документа.
- Ожидайте ответа. В течение 10 дней с момента получения вашей претензии организация должна предоставить ответ. Если ответа не последует, либо он будет отрицательным, вы имеете право обратиться в суд.
Если вы не уверены в своих силах или у вас возникают сложности с оформлением документов, рекомендуем обратиться к юристам. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в решении подобных вопросов.
