Условия, при которых неверное описание товара считается обманом потребителя

Добрый вечер! Согласно части 1 статьи 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Таким образом, обман потребителя имеет место быть в случае, если продавец предоставит потребителю/покупателю недостоверную информацию о товаре.

Для того, чтобы неверное описание товара трактовалось судом как обман потребителя, должны быть выполнены следующие условия:

1. Наличие факта предоставления недостоверной информации о товаре. Продавец либо производитель должен информировать покупателя в отношении товара неверным образом. Это может касаться как характеристик товара (состав, свойства, качество), так и его стоимости.
2. Установление умысла или небрежности со стороны продавца. Суд должен определить, была ли информация предоставлена ошибочно, либо намеренно с целью введения в заблуждение.
3. Доказательство причинно-следственной связи между предоставлением неверной информации и действиями потребителя. Покупатель должен доказать, что, исходя из неверной информации, он принял решение о покупке товара.
4. Наличие ущерба у потребителя. Потребитель должен подтвердить, что понес материальные или нематериальные убытки в результате приобретения товара с неверным описанием.

В случае выполнения всех вышеуказанных условий, суд может признать, что имело место введение потребителя в заблуждение и удовлетворить его требования о возмещении ущерба, компенсации морального вреда и принудить продавца к исправлению недостоверной информации.