Правомерность отказа магазина принимать бракованный товар без упаковки

Здравствуйте. Продавец, что отказался принимать товар ненадлежащего качества, в связи с тем, что у товара отсутствует упаковка – нарушает нормативные акты. В Законе «О защите прав потребителей» или в ином нормативном источнике, ничего не говориться о том, что возвращать товар нужно с упаковкой. Никакой привязки товара к упаковке нет. Если продавец не желает выполнять предписания закона, пишите в его адрес претензию, а если это не поможет, обращайтесь в суд.

Отказ магазина принять обратно бракованный товар только на основании отсутствия оригинальной упаковки неправомерен. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", отсутствие упаковки не является основанием для отказа в приеме некачественного товара. Согласно статье 18 данного закона, вы имеете право требовать замену товара на аналогичный или возврат уплаченной суммы. Если магазин отказывается выполнять ваши законные требования, вам следует обратиться с письменной претензией в адрес администрации магазина. Если после этого ситуация не будет разрешена, вы имеете право обратиться в государственные органы по защите прав потребителей, такие как Роспотребнадзор, или подать иск в суд для защиты своих интересов.