Как вернуть деньги за несанкционированное списание с банковской карты

Здравствуйте! Подписка на сервис - это услуга, а значит к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей. Для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата. К претензии приложите копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты. После этого подпишите претензию, отсканируйте и отправьте продавцу по электронной почте через службу поддержки. Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления .

Добрый день! Возврат средств за несанкционированное списание с банковской карты возможно осуществить, следуя нижеприведенным рекомендациям. Прежде всего, обратитесь в ваш банк и сообщите о неправомерном списании средств. Подайте заявление на оспаривание транзакции, указав, что вы не давали согласия на проведение данной операции.

Постарайтесь собрать все возможные доказательства вашей правоты, такие как выписки по счету, скриншоты сайта и переписку с его поддержкой. Далее, свяжитесь с администрацией сайта спорт.ру и изложите свою проблему. Требуйте возврат средств на основании отсутствия вашего согласия на операцию.

Если банк и администрация сайта отказывают вам в возврате средств, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или написать заявление в полицию по факту мошенничества.

Мы также рекомендуем проконсультироваться с юристом для более детального анализа вашей ситуации и получения дополнительной правовой помощи.