Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат товара: правомерность отказа в возврате спустя 4 месяца

Я приобрела брюки, но затем решила вернуть их обратно, так как поняла, что мне не подходит фасон. В магазине мне отказали в возврате, сославшись на то, что с момента покупки прошло 3 месяца, когда на самом деле прошло 4 месяца. Правомерно ли это?

14 июня 2022, 12:29 вопрос №15640
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 2 года
В соответствии с законом о защите прав потребителя возврат товара составляет 14 календарный дней. В данной ситуации отказ в возврате товара правомерен.
14 июня 2022

Задать вопрос

Согласно Закону о защите прав потребителей, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Поскольку с момента Вашей покупки прошло 4 месяца, продавец имеет законное основание отказать в возврате товара. Если же товар имеет недостатки, Вы вправе предъявить требования к продавцу в рамках гарантийного срока или срока годности. Для более детального анализа Вашей ситуации рекомендуем обратиться к юристу для консультации.

28 сентября 2024

Задать вопрос