Неправильно установленный зубной имплант: что делать?
В декабре мне был установлен зубной имплант, который оказался неправильно установленным. В результате он задевает корень другого зуба, что вызывает боль. После проведения рентгеновского снимка и компьютерной томографии (КТ) стало очевидно, что имплант установлен криво. Все квитанции у меня на руках. Клиника государственная и теперь предлагает удалить другой, здоровый зуб, не трогая при этом имплант. Кроме того, они требуют, чтобы я заплатил 20 тысяч рублей за коронку, но я считаю, что все исправления должны быть выполнены бесплатно. Какие у меня есть права и как мне поступить в данной ситуации?
Ваша ситуация требует грамотного юридического подхода, ведь ваши права как пациента могли быть нарушены. В первую очередь, учитывая, что клиника государственная, вы имеете право на качественное и бесплатное медицинское обслуживание. Согласно статье 4 ФЗ N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на получение медицинских услуг, соответствующих требованиям качества. Установка имплантов, которая привела к тому, что один из зубов задевает другой корень и вызывает боль, не соответствует этим требованиям.
Ваши дальнейшие шаги могут включать следующее:
- Обратитесь к главному врачу клиники с письменной претензией, в которой подробно опишите свою ситуацию. Укажите на ошибки, допущенные при установке импланта, и прикрепите копии квитанций и результатов обследований (рентген, КТ).
- Потребуйте бесплатного устранения недостатков, ссылаясь на законодательство о защите прав потребителей и указав, что предложенное решение с удалением здорового зуба для вас неприемлемо.
- Если администрация клиники не примет мер, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу. Также можно подать иск в суд с требованием компенсации за некачественное оказание медицинских услуг и возмещения морального вреда.
Мы рекомендуем вам не соглашаться на предложенное клиникой решение и настоять на своих правах. Если потребуется дополнительная юридическая консультация или помощь в составлении претензий и исков, наша команда всегда готова вас поддержать.
