Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Жалоба на отказ в приеме платежей картой

Я недавно приобрел товар - овощи, фрукты и мясо - в одном из местных магазинов. Однако при попытке расплатиться картой, мне сообщили, что организация принимает к оплате только наличные средства. Объяснили это тем, что не хотят платить налоги. Я хотел бы узнать, как правильно подать жалобу на данное нарушение и добиться того, чтобы магазин начал принимать платежи картой.

21 февраля 2022, 13:52 вопрос №13850
Эдуард , Санкт-Петербург
Ответы юристов
В соответствии с действующим законодательством все магазины, чья выручка за предыдущий год превысила 40 млн. рублей, обязаны принимать от покупателей не только наличные, но и как минимум карты платежной системы «Мир». То есть у них для этого уже должен быть платежный терминал. Есть исключения: например, от этой обязанности освобождены продавцы, которые торгуют в местах, где нет доступа к интернету. Но в любом случае по данному факту Вы можете обратиться в налоговую инспекцию, либо в Роспотребнадзор.
21 февраля 2022

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

Ваше беспокойство относительно отказа приема платежей картой вполне обосновано. Согласно законодательству Российской Федерации, все организации и индивидуальные предприниматели должны предоставлять возможность безналичной оплаты через платежные карты. Отказ в принятии таких платежей может свидетельствовать о нарушении прав потребителей и возможных налоговых нарушениях.

Для подачи жалобы на магазин, который отказывается принимать платежи картой, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. Составьте письменную жалобу с описанием ситуации, указанием даты и подробностями отказа в приеме карты.
  2. Обратитесь в Роспотребнадзор. Вы можете подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора, либо отправить письмо заказной почтой.
  3. Сообщите о нарушении в налоговую инспекцию, так как отказ в приеме платежей картой может быть связан с уклонением от налогов. Жалобу можно подать через сайт Федеральной налоговой службы или лично в отделении инспекции.

Также рекомендуется сохранить чеки и любые другие доказательства вашей покупки и отказа в приеме карты.

28 сентября 2024

Задать вопрос