Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат денег за некачественные протезы в частной клинике

Я установила зубные протезы в частной стоматологической клинике и заплатила значительную сумму денег: 88 тыс. руб. за протезы и 87 тыс. руб. за лечение. Получила гарантию на один год, все договоры у меня на руках. Спустя два года все протезы сломались, пломбы выпали. Считаю, что работа была некачественная. Возможно ли вернуть деньги за протезы в размере 88 тыс. руб.?

10 февраля 2022, 13:57 вопрос №13742
Рамзиля , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Хоть и прошёл срок гарантии в любом случае Вы можете обратиться с претензией в саму клинику, приложив все договора и чеки об оплате, которые у Вас есть. Если будут отказывать в возврате денежных средств, то в таком случае Вам нужно будет обратиться в суд.
10 февраля 2022

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Возврат денег за некачественные медицинские услуги возможен при соблюдении определенных условий. Несмотря на то, что гарантийный срок уже истек, вы все равно имеете право на защиту своих прав как потребителя. В вашем случае, можно рассмотреть следующие категории нарушений:

  • Неудовлетворительное качество услуги, которое проявилось спустя определенное время.
  • Нарушение условий договора.

Порядок действий:

  1. Направить претензию в клинику с требованием возврата денег за некачественные услуги. В претензии укажите все факты, приложите копии договоров и других подтверждающих документов.
  2. Если клиника откажет или проигнорирует вашу претензию, обратитесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В иске укажите все обстоятельства дела и приложите копии документов. Суд может назначить экспертизу для оценки качества выполненных работ.

Рекомендуем обратиться за квалифицированной юридической помощью для составления претензии и, при необходимости, искового заявления.

28 сентября 2024

Задать вопрос