Возмещение убытков за неоказанную медицинскую услугу
У моего брата возникла ситуация, когда ему резко потребовалась медицинская помощь по экстренному случаю - сильная зубная боль. Мы обратились в государственную стоматологическую клинику по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Первоначально сотрудники клиники не провели операцию в день обращения. На следующий день они вновь отказали, ссылаясь на то, что они таких операций не проводят. Нам пришлось срочно искать платную клинику, где за 12 тысяч рублей ему провели необходимую операцию, и проблема с болью была решена. Однако нас заставили подписать отказ от дальнейшего лечения в бесплатной клинике, иначе грозили не выдать медицинский эпикриз. Мы считаем, что брату неправомерно отказали в оказании медицинской помощи по полису ОМС и теперь хотим узнать, можем ли мы рассчитывать на компенсацию понесенных затрат, а также как можно наказать клинику за это нарушение?
08 февраля 2026, 11:12
вопрос №133518
Алина
, Санкт-Петербург
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Ваша ситуация действительно вызывает серьёзные вопросы по поводу действий медицинского учреждения при отказе в оказании услуг по полису обязательного медицинского страхования. Согласно российскому законодательству, медицинские учреждения, включенные в систему ОМС, обязаны предоставлять определенные услуги безвозмездно, если они предусмотрены программой госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи. В случае предъявления обоснованных претензий к медицинскому учреждению целесообразно выполнить следующие шаги: 1. Собирать все документы и квитанции, подтверждающие обращение и понесенные расходы на платные медицинские услуги (чеки, выписки, квитанции об оплате). Эти документы станут важной частью вашего обращения. 2. Подготовьте подробное заявление-претензию в адрес главного врача клиники, где произошёл отказ, а также в свою страховую компанию, выступающую держателем вашего полиса ОМС. В заявлении укажите все факты произошедшего и приложите собранные документы. 3. Если клиника окажет сопротивление или откажется удовлетворять требования, следует обратиться с жалобой в территориальный орган здравоохранения или Роспотребнадзор, которые контролируют соблюдение медицинских прав граждан. 4. Рассмотрите возможность обращения в суд для взыскания понесенных убытков и морального ущерба. Принимая во внимание ваш опыт, также рекомендуется привлечь юриста, специализирующегося на медицинском праве, чтобы максимально эффективно защитить свои интересы в данной ситуации. Учитывая требования законодательства и наличие документальных доказательств, у вас есть все основания ожидать положительного исхода разбирательства.
