Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Проблемы с застройщиком после получения ключей: как действовать?

Я получила ключи от застройщика и выбрала кадастрового инженера для измерений моей новой квартиры. Мы получили ключи 18 ноября, и по договору застройщик должен был рассчитать изменения в течение 30 дней. К 22 декабря, то есть через 30 дней, расчет изменений не был произведен. После измерений оказалось, что есть расхождение в обмерах - разница составляет 0,2 кв.м. В договоре указано, что отклонение в 0,5 кв.м и более оплачивается застройщиком. Все суммы по договору были оплачены, но до сих пор застройщик не произвел перерасчет согласно данным измерений. Мы пытались связаться с ним, но трубку он не берет и на контакт не идет. Что мне делать в этой ситуации? Я бы хотела подготовить исковое заявление, так как устные и письменные претензии пока не привели к результату.

02 февраля 2026, 11:09 вопрос №132841
Анна , Санкт-Петербург
Категория: Не определено
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет

Ваша ситуация, к сожалению, не является редкостью при взаимодействии с застройщиками. В данных обстоятельствах вам следует предпринять следующие шаги:

1. Подготовьте письменную претензию на имя застройщика, четко изложив суть проблемы, указав на расхождение обмеров и сославшись на договорные условия, которые были нарушены. Укажите, что вы ожидаете перерасчета и возмещения в соответствии с условиями договора. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения получения застройщиком.

2. Если ваша досудебная претензия останется без ответа или будет ответ отрицательный, следующим шагом станет подготовка искового заявления в суд. Для этого вам потребуется собрать все документы, включая договор с застройщиком, акты приема-передачи, результаты обмеров и переписку.

3. Обратите внимание, что в некоторых случаях обмеры, проведенные сторонними организациями, также должны быть учтены при подаче иска, особенно если они официально подтверждают расхождение в размерах.

4. Рекомендуется также получить консультацию юриста, чтобы ваше исковое заявление было юридически грамотно составлено и способствовало положительному решению вопроса в суде.

5. В случае положительного решения суда, вы сможете взыскать также и судебные издержки с застройщика.

До принятия окончательного решения о подаче иска обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы обсудить все возможные варианты и оценить перспективы вашего дела.

02 февраля 2026

Задать вопрос