Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Как расторгнуть кредитный договор с МФО после отмены покупки

Я недавно столкнулся с такой ситуацией: вечером в интернет-магазине решил приобрести диван и выбрал вариант оплаты в рассрочку. При оформлении я каким-то образом ошибочно ввел электронную подпись до получения полного договора и спустя немного времени получил сообщение о том, что микрофинансовая организация (МФО) предоставила мне кредит с высокими процентами (22% годовых) и не очень хорошими отзывами. Я немедленно связался с магазином и отказался от рассрочки, и магазин согласился отменить товар. Однако утром следующего дня я получил письмо с требованиями написать заявление и вернуть денежные средства в МФО, при этом указывая, что отказ от товара не отменяет договор с МФО, который, оказывается, можно расторгнуть только через 30 дней. Стоимость всего комплекта составляет 42 000 рублей. Моя потребность состоит в том, чтобы расторгнуть договор с МФО, поскольку отказ от товара произошел в тот же день, когда я оформил кредит. Я проконсультировался с юристом, и он также будет заниматься этим вопросом.

20 января 2026, 01:34 вопрос №131345
Игорь , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
В вашей ситуации ключевым моментом является ошибка, произошедшая при оформлении кредитного договора с микрофинансовой организацией (МФО) через интернет-магазин. Во-первых, стоит зафиксировать все имеющиеся у вас доказательства, такие как скриншоты интерфейса магазина и переписки с представителями интернет-магазина и МФО. Данные материалы могут подтвердить факт ошибки при оформлении договора. Во-вторых, вы имеете право отозвать свою электронную подпись, так как она была использована в результате проистекшей ошибки и без вашего намеренного согласия на условия сделки. Обратитесь в МФО с письменным заявлением, в котором изложите ситуацию, просьбу аннулировать кредитный договор и приложите все доказательства, подтверждающие ваше намерение отменить покупку. Важно подать это заявление как можно скорее. Поскольку вы уже связались с интернет-магазином, и они подтвердили отмену покупки, это станет сильным доводом в вашу пользу. Параллельно этому, направьте претензию в МФО. В претензии укажите, что проблемная покупка уже аннулирована магазином, и настаивайте на расторжении кредитного договора. Обязательно укажите, что согласно законодательству, вы имеете возможность отказаться от кредита, так как сам товар был возвращен. Если МФО откажется расторгнуть договор добровольно, вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, аргументируя это ошибочным согласием. Учитывая, что процесс может быть сложным, обращение за консультацией к юристу, с которым вы уже связывались, будет разумным шагом для успешного разрешения вашей ситуации.
20 января 2026

Задать вопрос