Как добиться бесплатного исправления ошибки при установке импланта в стоматологии
Я столкнулась с проблемой, связанной с установкой зубного импланта в государственной стоматологической клинике. В декабре мне поставили имплант, который, как оказалось, задевает корень соседнего зуба, что вызывает у меня боль. Клиника провела рентгеновский снимок и КТ, подтвердив, что имплант установлен криво. У меня на руках имеются все квитанции за оказанные услуги. Я обратилась в клинику с просьбой исправить ошибку бесплатно, однако они предложили удалить соседний зуб вместо исправления импланта и заявили, что установка коронки обойдется в 20 тысяч рублей. Я считаю это несправедливым и хочу, чтобы исправление проведенной работы было выполнено за счет клиники, так как это их ошибка. Подскажите, как добиться от клиники бесплатного устранения всех дефектов и корректной установки импланта без дополнительных затрат с моей стороны?
18 января 2026, 13:19
вопрос №131174
Екатерина
, Санкт-Петербург
Категория:
Медицинское право
Ответы юристов
В вашей ситуации важно предпринять несколько шагов, чтобы клиника взяла на себя ответственность за допущенную ошибку при установке импланта. Первоначально, соберите все документы, которые у вас есть: договор на оказание медицинских услуг, квитанции об оплате, результаты рентгеновских снимков и КТ. Эти документы станут основой для вашего обращения в клинику. Затем напишите официальную претензию в адрес клиники. В претензии следует подробно изложить суть проблемы, указав, что установка импланта проведена с ошибкой, подтвержденной рентгеновскими снимками и КТ. Укажите, что обратились к ним с просьбой устранить дефект, но предложение клиники не устранило бы проблему на должном уровне. Требуйте исправления дефектов и завершение лечения за счет клиники. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично, получив подпись о вручении на вашем экземпляре. Если клиника проигнорирует вашу претензию или откажет в удовлетворении ваших требований, рекомендуем обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему региону с жалобой на ненадлежащее оказание медицинских услуг. Также можете обратиться в суд, предъявив иск о проведении работы за счет клиники и, возможно, требуя компенсацию морального вреда. Важно помнить, что судебный процесс может занять время, поэтому рассмотрите возможность привлечения профессионального юриста для сопровождения вашего дела. Это повысит шансы на успешный исход. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам решить ситуацию в вашу пользу.
