Что делать, если врач-педиатр отказывается лечить ваших детей?
Моих детей отказывается лечить врач-педиатр. Я вызвала врача, она пришла злой и сказала, что если у меня двое детей, то я сама должна все знать. Врач хамит, не приходит на вызовы, и ребенку поставили пневмонию из-за неправильного лечения. Конфликт длится не один месяц. Куда жаловаться?
06 ноября 2021, 16:03
вопрос №13116
08.11
, Санкт-Петербург
Категория:
Медицинское право
Ответы юристов
Изначально данную проблему Вы можете рассказать начальству врача. Это заведующий поликлиникой или отделением, а так же главврач. Если главврач или заведующий отделением не помог, можно обратиться в Минздрав, страховую компанию, прокуратуру, полицию, суд, Роспотребнадзор.
В случае, если вам отказывают в медицинской помощи, врач-хамит или выполняет свои обязанности ненадлежащим образом, вы имеете право подать жалобу. Вот несколько шагов, которые помогут защитить ваши права и права ваших детей:
- Главный врач медицинского учреждения: Сначала обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает данный педиатр. Опишите ситуацию и приложите все имеющиеся доказательства.
- Страховая компания: Если ваш ребенок получает медицинскую помощь по полису обязательного медицинского страхования (ОМС), вы можете направить жалобу в страховую компанию, выдавшую полис.
- Росздравнадзор: Направьте официальную жалобу в территориальный орган Росздравнадзора, описав ваше недовольство, указав детали конфликта и приложив документы, подтверждающие ваши слова.
- Минздрав России: Если жалоба на уровне медицинского учреждения и страховой компании не дала результата, обратитесь в Министерство здравоохранения Российской Федерации. Жалобу можно подать через их официальный сайт.
- Правоохранительные органы: Если в результате неправильного лечения было причинено вред здоровью ребенка, вы вправе обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.
Имейте в виду, что ваши права на получение качественной медицинской помощи закреплены в законодательстве Российской Федерации, и вы всегда можете искать защиты в соответствующих инстанциях.
