Проблемы с возвратом обуви и снятием с регистрационного учёта
Я купила обувь у супруги, и мне отказывают в возврате денег, так как переводы производились на физическое лицо. Хотя регистрация указана как индивидуальный предприниматель. Мы хотим судиться из принципа. Также у нас возникла проблема после продажи квартиры: мы не можем получить оставшуюся часть денег, так как один из зарегистрированных в квартире лиц находится в Венгрии. Он не может приехать, но также сказал, что можно оформить письменное нотариальное согласие в Венгрии. Однако сотрудники МФЦ дают противоречивую информацию. Мы не можем приехать, так как заболели. Как нам правильно оформить все документы и решить оба вопроса?
08 января 2026, 05:41
вопрос №130004
Артем
, Москва
Ответы юристов
Ваша ситуация требует внимательного подхода к двум юридическим вопросам. Первый вопрос связан с возвратом обуви. Если вы покупали товар у зарегистрированного индивидуального предпринимателя, важно понять, на каком основании вам отказывают в возврате средств. Закон о защите прав потребителей (ЗЗП) предусматривает возможность возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранён товарный вид, включая упаковку. Если продавец зарегистрирован как ИП, но при этом операция проводилась с частным лицом, возможно, имеются нарушения в ведении коммерческой деятельности. Мы бы рекомендовали собрать все возможные доказательства покупки и отказа в возврате, чтобы при необходимости подать исковое заявление в суд. Если вам сообщили, что деньги переводились физическому лицу, важно иметь все доказательства, такие как квитанции или выписки из банка, которые могут подтвердить ваши действия. По второму вопросу касательно продажи квартиры и получения оставшихся денег, ключевым моментом является снятие с регистрационного учёта лица, находящегося в Венгрии. Согласно российскому законодательству, действительно, возможно оформление письменного согласия на снятие с регистрационного учёта, заверенное нотариусом. Это согласие должно быть переведено на русский язык и апостилировано для признания в России. В зависимости от политики местного МФЦ, может быть необходимо присутствие доверенного лица с соответствующей доверенностью для подачи таких документов. Мы бы советовали обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных делах, для точного понимания требований, чтобы избежать дальнейших осложнений.
