Расторжение кредитного договора и закрытие кредита: алгоритм действий
Я столкнулась с проблемой при оформлении кредита. Ранее мой муж хотел взять кредит на покупку телефона, и для этого были подготовлены все необходимые документы. Нам предложили ежемесячный платеж в размере 4000 рублей вместо ожидаемых 3000 рублей. Все документы были оставлены в офисе кредитной организации. Однако в офисе, по какой-то причине, девушка оформила кредит на сумму 40 000 рублей. Мы являемся иностранными гражданами и работаем на основании патента. Теперь у нас возникла потребность в расторжении данного кредитного договора и закрытии кредита.
20 декабря 2025, 20:31
вопрос №127933
Алина
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
Ваша ситуация действительно требует внимательного подхода, поскольку оформление кредита на сумму, превышающую изначально оговоренную, может повлечь за собой значительные финансовые обязательства. Прежде всего, вам необходимо обратиться в кредитную организацию для получения полной информации по данному кредиту. Запросите выписку по кредитному договору, чтобы убедиться в его условиях и подтвердить факт несоответствия.
Если имела место ошибка или недобросовестные действия со стороны сотрудника, необходимо составить письменную претензию в адрес кредитной организации. В претензии подробно опишите ситуацию, приложите копии всех имеющихся у вас документов, подтверждающих ваши слова, и потребуйте расторжения кредитного договора на основании их неправомерных действий.
Кроме того, в случае назначения вам ежемесячного платежа выше, чем обсуждаемая сумма, это также может быть основанием для обращения в суд. Если кредитная организация откажется выполнить ваши требования, вы имеете право подать иск в суд о расторжении договора и взыскании излишне уплаченных средств. Вам рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, который поможет правильно составить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде.
В качестве дополнительной меры можно также обратиться в Центральный банк России с жалобой на действия кредитной организации, если кредиты были оформлены с нарушением законодательства.
Если имела место ошибка или недобросовестные действия со стороны сотрудника, необходимо составить письменную претензию в адрес кредитной организации. В претензии подробно опишите ситуацию, приложите копии всех имеющихся у вас документов, подтверждающих ваши слова, и потребуйте расторжения кредитного договора на основании их неправомерных действий.
Кроме того, в случае назначения вам ежемесячного платежа выше, чем обсуждаемая сумма, это также может быть основанием для обращения в суд. Если кредитная организация откажется выполнить ваши требования, вы имеете право подать иск в суд о расторжении договора и взыскании излишне уплаченных средств. Вам рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, который поможет правильно составить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде.
В качестве дополнительной меры можно также обратиться в Центральный банк России с жалобой на действия кредитной организации, если кредиты были оформлены с нарушением законодательства.
