Как защититься от незаконных требований микрофинансовой организации?
Я взяла микрозайм в размере 7 000 руб. в мае через организацию «Мишкамания». Дата платежа наступила сегодня, однако, сайт компании и мой личный кабинет оказались недоступными, так как они были удалены еще вчера. Более того, я узнала, что с 2020 года эта компания исключена из реестра микрофинансовых организаций, и в их адрес было подано множество судебных исков. Сегодня мне позвонили и заявили, что мой долг составляет 30 000 руб., хотя изначально сумма была меньшей. Они требуют, чтобы я внесла 3 000 руб. в качестве предварительного платежа, обещая в случае оплаты вернуть доступ к личному кабинету. 28 мая я оформила займ в «Мишкамания», и с тех пор они звонят мне на работу и мобильный телефон, общаются грубо и угрожают. Как мне поступить, чтобы урегулировать этот вопрос, избавиться от давления с их стороны и понять, должны ли вообще платить данную сумму?
Уважаемая клиентка, прежде всего, необходимо оценить правомерность требований данной микрофинансовой организации (МФО), учитывая тот факт, что с 2020 года компания исключена из реестра. Это обстоятельство означает, что организация не имеет законного права осуществлять микрофинансовую деятельность и, соответственно, предъявлять к вам претензии о задолженности.
Мы рекомендуем вам следующее:
- Проверьте законность операций: Если МФО не числится в официальном реестре, то они не имеют права требовать возврат займа. Сведения можно проверить на сайте Центрального банка.
- Не производите оплату: Поскольку претензии могут быть незаконными, не совершайте никаких платежей, пока не убедитесь в правомерности требований. Обманным и незаконным организациям не следует выплачивать средства.
- Запросите документы: Попросите отправить копии оригинальных кредитных договоров и расчетов задолженности. Проверка документацией позволит понять, действительно ли было заключено соглашение.
- Зафиксируйте угрозы: Все звонки и письменные требования с угрозами должны фиксироваться. Это может быть полезно, если дело дойдет до суда.
- Обратитесь в правоохранительные органы: Если угрозы и давление усиливаются, рассмотрите возможность подачи заявления в полицию в связи с вымогательством или угрозами.
- Юридическая консультация: Мы рекомендуем обратиться к юристу, который поможет подготовить официальные обращения в нужные инстанции и регулировать проблему на правовом уровне.
Соблюдение данных шагов поможет вам защитить свои права и избежать незаконных денежных взысканий со стороны непорядочных МФО.
