Как поступить, если арендодатель отказывается решать проблему с клопами?
Я проживаю в съемной квартире и недавно столкнулась с серьезной проблемой — обнаружила в жилье клопов, что вызвало аллергию у моих домочадцев. Мы проживаем здесь всего три месяца, хотя предыдущие арендаторы жили более шести месяцев. Я немедленно сообщила об этом владельцу квартиры, на что он мне ответил, что необходимо вызвать службу дезинсекции. Он нашел контакты компании и передал мне. Мы связались с ними, и в субботу специалисты приехали, осмотрели квартиру и выявили большое количество клопов. Они сказали, что обычной обработки будет недостаточно для полного уничтожения, и это обойдется в 9 000 рублей. Также они сообщили, что нужно выбросить диван. Я предложила арендодателю два варианта: либо он возвращает нам залог в размере 9 000 рублей и оплату за текущий месяц в размере 18 000 рублей, либо оплачивает полную обработку и покупает новый диван. Арендодатель отказался идти на уступки и сказал, что нам нужно съехать, без возврата денег. На руках у меня имеются договор аренды, акт от компании по дезинсекции и справка из кожно-венерологического диспансера. Как я могу поступить в этой ситуации без наличия всех документов на руках? Моя цель — наказать арендодателя и вернуть свои деньги.
Уважаемый арендатор, Вам стоит сделать следующее: первым делом направьте арендодателю письменное уведомление о наличии проблемы, приложив копии имеющихся у вас документов, таких как договор аренды, акт от компании по обработке от клопов и справку из медицинского учреждения. Укажите в уведомлении ваши разумные требования — возврат залога и компенсация, о которых вы ранее упоминали. Этот документ станет основой для дальнейших действий.
Если арендодатель отказывается урегулировать конфликт добровольно, у вас есть право обратиться в суд. Вы можете подать иск о возмещении убытков в связи с ненадлежащим состоянием жилого помещения. Убедитесь, что у вас достаточно доказательств: фото, видео клопов, переписка с арендодателем и все вышеуказанные документы.
В вашем случае суд может встать на вашу сторону, если удастся доказать, что клопы появились до вашего заселения и арендодатель должен был позаботиться об устранении данной проблемы. Также стоит уведомить местное управление Роспотребнадзора о нарушениях санитарных норм и невыполнении арендодателем своих обязательств.
Не забывайте проконсультироваться с юристом для подготовки искового заявления и получения полной правовой поддержки. Надеемся, что данная информация поможет вам справиться с возникшим конфликтом и защитить ваши законные права.
