Как получить доступ к денежным средствам после смерти владельца карты?
В Ленинградской области, у меня и моей мамы была общая карта в Сбербанке, куда я переводила деньги. Недавно мама скончалась, и сейчас банк отказывает мне в доступе к средствам для организации похорон. Нам сообщили это устно, и мы в настоящее время ожидаем в очереди на получение необходимых документов из морга. Несмотря на обращения в банк, мы сталкиваемся с отказами и отсутствием внятной связи. Подскажите, какие шаги предпринять для получения доступа к средствам на карте моей мамы?
25 ноября 2025, 09:10
вопрос №125582
Мария
, Санкт-Петербург
Категория:
Не определено
Ответы юристов
В вашей ситуации важно понимать, что с юридической точки зрения, средства на банковской карте принадлежат только владельцу карты. После смерти владельца карты эти средства становятся частью наследства и не могут быть использованы без вступления в наследство. Действия банка в данном случае могут считаться правомерными, поскольку банк обязан заблокировать доступ к средствам до выяснения всех обстоятельств. Вам следует предпринять следующие шаги:
1. Получение свидетельства о смерти. Необходимо оформить свидетельство о смерти вашей мамы. Этот документ станет основанием для последующих действий.
2. Обращение к нотариусу. Для начала процесса вступления в наследство, вам следует обратиться к нотариусу по месту последнего проживания вашей мамы. Нотариус поможет открыть наследственное дело, в рамках которого будет возможно получить доступ к счетам и банковским картам.
3. Получение дубликата свидетельства о праве на наследство. Через шесть месяцев с момента смерти можно будет получить свидетельство, подтверждающее право на наследство, которое позволит управлять банковскими счетами покойного.
4. Обращение в банк. С выданным свидетельством о праве на наследство вы сможете повторно обратиться в банк для разблокировки средств и получения доступа к счету.
Пока вы находитесь в процессе наследования, стоит также запросить у банка копии необходимых документов, подтверждающих наличие средств и историю счета. Это может быть полезно в случае возникновения спорных ситуаций. Если вы столкнетесь с дальнейшими сложностями или отказами, рекомендуется проконсультироваться с юристом для защиты ваших прав.
1. Получение свидетельства о смерти. Необходимо оформить свидетельство о смерти вашей мамы. Этот документ станет основанием для последующих действий.
2. Обращение к нотариусу. Для начала процесса вступления в наследство, вам следует обратиться к нотариусу по месту последнего проживания вашей мамы. Нотариус поможет открыть наследственное дело, в рамках которого будет возможно получить доступ к счетам и банковским картам.
3. Получение дубликата свидетельства о праве на наследство. Через шесть месяцев с момента смерти можно будет получить свидетельство, подтверждающее право на наследство, которое позволит управлять банковскими счетами покойного.
4. Обращение в банк. С выданным свидетельством о праве на наследство вы сможете повторно обратиться в банк для разблокировки средств и получения доступа к счету.
Пока вы находитесь в процессе наследования, стоит также запросить у банка копии необходимых документов, подтверждающих наличие средств и историю счета. Это может быть полезно в случае возникновения спорных ситуаций. Если вы столкнетесь с дальнейшими сложностями или отказами, рекомендуется проконсультироваться с юристом для защиты ваших прав.
