Что делать при получении подозрительных сообщений о задолженности?
Я живу в Санкт-Петербурге, и сегодня получила сообщение от банка, в котором говорилось, что в отношении меня возбуждено исполнительное производство. Однако меня это насторожило, так как каждый раз в сообщениях указывается разная сумма задолженности: то 150 тысяч рублей, то 90 тысяч, то 60 тысяч. Я подозреваю, что это могут быть мошенники. Хочу проконсультироваться по этому поводу и понять, как мне лучше действовать, чтобы защитить себя.
20 ноября 2025, 05:35
вопрос №125206
Анна
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Ваша ситуация действительно может быть похожа на мошеннические действия. Для начала важно соблюдать спокойствие и следовать следующим рекомендациям:
- Не сообщайте личную информацию. Если вы получаете звонок или сообщение из банка, никогда не передавайте свои личные данные, включая номер счета, PIN-коды или пароль от интернет-банка. Настоящие банки не запрашивают такую информацию через сообщения или звонки.
- Свяжитесь с банком напрямую. Звоните в ваш банк по номеру, указанному на официальном сайте или на обратной стороне вашей банковской карты, чтобы узнать, действительно ли существует какое-либо исполнительное производство в отношении вас.
- Проверьте официальные документы. Если вы действительно имеете долги и против вас возбуждено исполнительное производство, вы должны получить соответствующее уведомление из судебных органов. Проверьте наличие судебного решения на сайте Федеральной службы судебных приставов.
- Не переходите по неизвестным ссылкам. Не нажимайте на ссылки в SMS или электронных письмах, которые якобы приходят от банка. Такие ссылки могут вести на фишинговые сайты, созданные мошенниками.
- Сообщите о мошенничестве. Если вы уверены, что имеете дело с мошенниками, сообщите об этом в полицию. Также вы можете отправить жалобу в ваш банк, который может инициировать внутреннее расследование.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете защитить себя от мошенников и сохранить свои финансовые средства в безопасности.
