Как вернуть деньги за неоказанные услуги кредитной компании?
Я обратилась в фирму в Санкт-Петербурге для получения помощи в оформлении кредита. Компании я отдала 23 000 рублей, но кредит не был предоставлен. Всё это произошло в июне 2020 года. Когда я позвонила в эту фирму, мне сообщили, что деньги они не получали, хотя сумма ежемесячного платежа была внесена и позже сказали, что деньги ушли в компанию. Сейчас я не могу дозвониться до этой фирмы и хочу вернуть деньги за неоказанные услуги. Как мне действовать?
26 октября 2025, 06:39
вопрос №123542
Анна
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
В описанной ситуации вам необходимо действовать следующим образом: 1. Соберите все возможные доказательства вашего взаимодействия с компанией: договоры, квитанции об оплате, переписку и любые другие документы. 2. Направьте официальную претензию в адрес компании с требованием возврата денег за неоказанные услуги. Укажите в претензии все факты и приложите копии документов. 3. Если компания не отвечает на претензию, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на компанию за нарушение прав потребителей. 4. Если это не принесет результата, подайте иск в суд о взыскании уплаченной суммы с компании. Вам может понадобиться помощь юриста для подготовки иска и сопровождающих документов.
