Вопрос о протекании воды через лобовое стекло автомобиля
В декабре 2019 года я приобрел автомобиль в кредит. При получении автомобиля я обнаружил повреждение лобового стекла, которое мне бесплатно заменили в автоцентре в январе 2020 года. Однако весной я заметил, что в салон автомобиля начала протекать вода через лобовое стекло. Я обратился к официальному дилеру, и они подтвердили, что проблема заключается именно в протекании через стекло. У меня есть страховка КАСКО и ОСАГО. Что мне делать в этом случае?
24 октября 2025, 13:23
вопрос №123417
Алексей
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
В вашей ситуации важно предпринять несколько шагов для решения проблемы. Во-первых, подайте письменную претензию в автоцентр, где было произведено обслуживание и замена лобового стекла. В претензии укажите обнаруженные дефекты и потребуйте устранения проблемы за их счёт, ссылаясь на статью 18 Закона о защите прав потребителей. Если автоцентр отказывается устранять недостатки, вы имеете право обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Также рекомендуется связаться со страховой компанией, которая может покрыть расходы на ремонт в рамках полиса КАСКО. В случае дальнейших сложностей, рекомендуется проконсультироваться с юристом для оценки всех возможных правовых шагов.
