Возврат матраса: юридические аспекты
Могу ли я написать заявление на возврат матраса, так как он мне не подошел? Я слышала, что его могут посчитать как нижнее белье и отказать в возврате.
19 октября 2025, 07:47
вопрос №123067
Екатерина
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Возврат матраса, как и любого другого товара, регулируется законодательством о защите прав потребителей. Согласно закону, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или товар, который не подошел вам по каким-либо причинам, если он сохранял товарный вид и свои потребительские свойства. В некоторых случаях матрас действительно могут приравнять к товарам личной гигиены, возвращение которых невозможно после открытия упаковки. Однако если матрас не использовался и сохранил все заводские пломбы и упаковку, вы можете обратиться в магазин с заявлением о возврате. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой возврата конкретного продавца и при необходимости обратиться за консультацией к юристу.