Что делать, если с карты списывают деньги за неизвестный долг?
Я недавно обнаружил, что с моей банковской карты было снято 5000 рублей. При этом я никогда не брал кредит, и мне неизвестно о каких-либо долгах. Сумма долга составляет 30 000 рублей. Это списание меня очень удивило и беспокоит. Как мне выяснить, на каком основании и кем было произведено это списание, и что делать, чтобы защитить свои права?
16 октября 2025, 08:32
вопрос №122903
Иван
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Для начала рекомендуем немедленно обратиться в ваш банк. Уточните информацию о списании средств и попросите предоставить все возможные документы и данные о транзакции. Это может помочь в определении кредитора, который инициировал списание. Также необходимо обратиться в бюро кредитных историй (БКИ) с запросом о наличии у вас текущих или прошлых кредитов для исключения факта мошенничества. Если списание средств было произведено неправомерно и без вашего ведома, стоит подать заявление в полицию и прокуратуру о факте мошенничества. Также целесообразно обратиться за юридической консультацией для подготовки искового заявления и защиты ваших интересов в суде.
