Защита прав при невыполнении обязательств образовательной организацией
Я записался на курсы на основе договора об оказании образовательных услуг. Однако, во время карантина школа не выполнила свои обязательства и в качестве компенсации предлагает только онлайн ролики. У меня есть все документы, подтверждающие заключение и условия договора. Как я могу защитить свои права в этой ситуации и потребовать исполнения изначальных обязательств?
10 октября 2025, 10:25
вопрос №122581
Илья
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
В соответствии с гражданским законодательством, если образовательная организация не исполнила свои обязательства по договору, вы имеете право требовать выполнение договора в натуре или возврат денежных средств за неоказанные услуги. Если предложенная альтернатива в виде онлайн роликов вас не устраивает, вы можете обратиться к руководству образовательной организации с письменной претензией. В претензии необходимо указать все обстоятельства дела, приложить копии имеющихся у вас документов и требовать исполнения обязательств или расторжения договора с возвратом уплаченной суммы. Если руководство откажется удовлетворить ваши требования, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.
