Возврат средств, оставленных в банкомате
Я оставил деньги в банкомате — 17300 рублей 17 июня. Деньги не были зачислены на мою карту, и я не уверен, что мог бы их вернуть. Человек, который использовал банкомат после меня, вероятно, забрал эти деньги. Я обратился в полицию, но мне отказали в возбуждении дела и ничего не предприняли. Как я могу вернуть свои деньги в такой ситуации?
08 октября 2025, 01:52
вопрос №122434
Алексей
, Москва
Категория:
Не определено
Ответы юристов
Ваш случай требует внимательного изучения и принятия конкретных мер. В первую очередь вам следует обратиться в банк, которому принадлежит банкомат. Предоставьте им как можно больше информации: дату и время операции, местоположение банкомата, сумму и подтверждение вашей транзакции (например, чек или выписка из банка). Банк должен провести внутреннее расследование, чтобы выяснить, что случилось с вашими деньгами. Если банк откажет вам в возврате средств или объяснении инцидента, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк России. Также повторно обратитесь в полицию с просьбой пересмотреть их прежнее решение, приложив результаты расследования банка или иные доказательства, которые у вас имеются. Вы также можете обратиться за юридической поддержкой, чтобы подготовить жалобы и ходатайства профессионально.
