Возврат денег за курс массажа без результата
Заключила договор на оказание услуг по лечебному массажу и прошла весь курс процедур. Однако улучшения состояния здоровья не произошло. Позже я узнала, что у массажиста, который проводил процедуры, отсутствует соответствующая квалификация. Я хочу вернуть деньги, так как не получила ожидаемого результата от курса. Как мне поступить в этой ситуации?
В вашей ситуации можно начать с внимательного изучения договора, который был заключен при оформлении услуг массажа. Проверьте, какие именно условия прописаны в отношении квалификации исполнителя и ответственности за результаты оказания услуг. Согласно законодательству Российской Федерации, если услуги оказаны некачественно или в случае введения в заблуждение относительно квалификации специалиста, клиент имеет право требовать возврат средств.
Рекомендуем вам сделать следующее:
- Соберите все документы, подтверждающие оплату и предоставление услуг, а также сведения о том, что у массажиста нет соответствующей квалификации.
- Обратитесь к компании с письменной претензией, изложив суть проблемы и требуя возврата средств. Укажите, что оказанные услуги не соответствовали договору и вашими ожиданиям, поскольку массажист не имел необходимой квалификации.
- Если компания откажется удовлетворить ваш запрос, вы можете обратиться в суд с иском о возврате средств, а также можете обратиться в Роспотребнадзор для проверки деятельности компании и квалификации их сотрудников.
Если вам потребуется дальнейшая консультация или помощь в составлении документов, не стесняйтесь обращаться к нам за детальной юридической помощью.
