Как действовать при передаче долга в коллекторское агентство?
Здравствуйте! Взяла микрозайм на 50 000 рублей в МФО, которая впоследствии была закрыта. О данном факте я узнала от коллекторского агентства, которому был продан мой долг. О закрытии МФО не была предупреждена заранее, мой личный кабинет с договорами был удален, как и сам сайт организации. На данный момент коллекторское агентство регулярно звонит мне с угрозами, а также беспокоит мои родных и знакомых. Договор цессии мне не предоставлен, и никаких уведомлений о передаче права требования третьим лицам я также не получала. Могу ли я не выплачивать данный долг и как я могу себя защитить от недобросовестной деятельности коллекторов?
13 июня 2025, 11:44
вопрос №120876
Светлана
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
В сложившейся ситуации вам следует действовать следующим образом:
- Запросите документы: Направьте письменный запрос в коллекционное агентство о предоставлении документов, подтверждающих их право требовать долг, т.е. договор цессии. Без этих документов они не имеют законных оснований преследовать вас.
- Проинформируйте коллекторов: Сообщите им, что все контакты с вами и вашими близкими должны быть прекращены до предоставления всех необходимых документов.
- Жалобы на недобросовестную деятельность: Если угрозы и нежелательные звонки продолжаются, вы имеете право пожаловаться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств или Федеральную службу судебных приставов, контролирующих их деятельность.
- Проверьте срок задолженности: Убедитесь, что срок исковой давности по вашему долгу не истек. Как правило, он составляет три года с момента последней оплаты или письменного подтверждения долга.
- Консультация с юристом: Рекомендуем проконсультироваться с юристом для детального анализа вашей ситуации и оказания помощи в защите ваших прав.
