Как защитить свои права при принудительном навязывании платных услуг
На мой адрес пришла какая-то компания и без моего согласия обрезала антенну, предоставляющую мне доступ к 20 каналам. Затем они заявили, что я должен заключить с ними договор на предоставление платных услуг. Куда мне обращаться, чтобы защитить свои права и восстановить доступ к прежнему телевидению?
07 апреля 2025, 15:40
вопрос №120116
Сергей
, Санкт-Петербург
Ответы юристов
В данной ситуации вы имеете право обратиться в несколько инстанций для защиты своих интересов:
- Местный Роспотребнадзор: Они помогут вам разобраться с вопросами защиты прав потребителей и возможным незаконным навязыванием платных услуг.
- Антимонопольная служба: Если действия компании могут нарушать антимонопольное законодательство, это ведомство может провести проверку деятельности компании.
- Ваша управляющая компания или ТСЖ: Если антенна была установлена на общедомовом имуществе, управляющая организация может помочь вам разобраться с ситуацией.
- Полиция: Если действия представителей компании нанесли повреждения вашему имуществу или сопровождались угрозами, обращение в полицию может защитить вас от противоправных действий.
Рекомендуем также собрать все возможные доказательства (видеозаписи, свидетелей, документы) и проконсультироваться с юристом для составления заявлений и исков, если потребуется.
