Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат товара, купленного на Avito: ваши права и обязанности

Я купила фен через сайт Avito, и при встрече покупатель оплатил его наличными. Покупатель не проверил фен сразу, но на следующий день написал, что хочет вернуть деньги. Обязана ли я возвращать деньги покупателю?
05 ноября 2024, 15:29 вопрос №118590
Анастасия , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет
Покупка товаров через платформу Avito является сделкой между частными лицами и не регулируется в полном объеме правилами закона о защите прав потребителей, как это происходит в случае с покупками в розничных магазинах. В данном случае ключевым моментом является то, что покупатель имел возможность проверить фен при встрече, но не воспользовался этой возможностью. Согласно практике ведения частных сделок, если не было иной договоренности, продавец не обязан принимать товар обратно или возвращать деньги, если товар был продан без явных дефектов. Однако стоит отметить, что если покупатель обнаружит скрытые дефекты, о которых продавец знал, но не сообщил, ситуация может сложиться иначе. В данном случае, вы не обязаны возвращать деньги, если фен имел работоспособность и не имеет скрытых дефектов. Тем не менее, всегда лучше попытаться разрешить такие вопросы мирно с покупателем.
05 ноября 2024

Задать вопрос