Разница в цене на услуги в организации и прайсе. Что делать?
Здраствуйте, что делать, если цены на услуги в организации расходятся с ценами на услуги в прайсе?
Я столкнулся с ситуацией, когда цены, указанные в прайс-листе организации, отличаются от фактически предъявленных при оплате услуг. Хотел бы уточнить, какие действия можно предпринять в такой ситуации и имеют ли эти расхождения юридическую силу?
Если указанные в прайс-листе цены на услуги отличаются от фактически предъявленных к оплате, то это является нарушением прав потребителей. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю достоверную информацию об услуге, её стоимости и условиях предоставления. В случае несоответствия цен в прайс-листе и фактически предъявленных, вы имеете право требовать выполнения условий о стоимости услуги, указанных в прайс-листе. В случае отказа возможно обращение с жалобой в Роспотребнадзор или иском в суд.
Для защиты ваших прав рекомендуем обратиться за квалифицированной юридической помощью и составить письменную претензию к организации с требованием исправить цену в соответствии с прайс-листом.
