Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Возврат нового велосипеда в магазин: правомерность и особенности

Здравствуйте,

Приобрел новый велосипед, но он мне не понравился. Можно ли его сдать обратно в магазин, или велосипед входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату согласно законодательству?

01 апреля 2024, 16:00 вопрос №115639
Елена , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Здравствуйте,

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в частности Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. При этом товар не должен быть в употреблении, а его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка должны быть сохранены.

Однако существует перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В данный перечень входят технически сложные товары, к которым в том числе могут относиться велосипеды. Если велосипед не имеет дефектов и не является бракованным, магазин вправе отказать в возврате.

Рекомендуем вам связаться с конкретным продавцом для уточнения его политики возврата, так как некоторые магазины могут предоставлять дополнительные гарантии и условия возврата.

Если ваш случай относится к спорным или нестандартным ситуациям, мы готовы оказать вам юридическую помощь для урегулирования данной проблемы.

02 октября 2024

Задать вопрос