Заказать документ Задать вопрос

Вы оставляете обращение

Вашу анонимизированную заявку увидят проверенные юристы и адвокаты на нашей площадке.

Вы получаете ответ от юриста

Специалист, готовый помочь, откликнется на вашу заявку. Это означает, что ваш вопрос попадет к заинтересованному и компетентному профессионалу.

Проблема решена

Юрист свяжется с вами, чтобы обсудить все детали и предложить решение.

Право на отказ от товара, заказанного по почте

Я заказал антенну стоимостью 7500 рублей по почте. Через 5 дней после размещения заказа я решил отказаться от товара, но мне сказали, что я обязан его выкупить. При этом я ничего не подписывал, заказывал антенну по телефону. Обязан ли я забирать этот товар?

17 марта 2024, 18:47 вопрос №115405
Александр , Санкт-Петербург
Ответы юристов
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 10 лет
Здраствуйте, вы имеете права не забирать товар если сделали отказ от него в течении 7 дней и не вносили оплату. но с вас могут потребовать транспортные расходы.
17 марта 2024

Задать вопрос
Юрист, Санкт-Петербург
Стаж 15 лет

Согласно законодательству, если вы заказали товар дистанционно, то у вас есть право отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после его получения. Поскольку вы оформили заказ по телефону и не подписывали никаких договоров, ваш заказ юридически считается дистанционным. Если вы сообщили о своем отказе от товара до его получения, вы не обязаны его выкупать.

Ситуации с отказом от товара могут регулироваться различными договорами или условиями продавца, однако без подписания вами каких-либо документов, вас не могут обязать забрать товар. Вы имеете полное право отказаться от антенны и не нести за это никакой ответственности.

02 октября 2024

Задать вопрос