Правомерность действий ветеринарной клиники при обращении несовершеннолетнего
Добрый день, сегодня мой сын обратился в ветеринарную клинику для оказания медицинской помощи своему питомцу. Никто не предупредил его о том, что договор на оказание услуг может быть заключён только с совершеннолетним лицом, и не поинтересовались его возрастом. Также не была озвучена сумма за предоставленные услуги до момента их оказания. Имеют ли право сотрудники клиники действовать таким образом?
Добрый день! Согласно действующему законодательству, договор на оказание услуг может быть заключён только с лицами, достигшими совершеннолетия, то есть 18 лет. Несовершеннолетние не могут заключать договоры без согласия их законных представителей (родителей или опекунов), за исключением мелких бытовых сделок. В случае если ваш сын является несовершеннолетним и не был предупреждён о необходимости согласия родителей на заключение договора и оплаты услуг, действия сотрудников клиники можно считать неправомерными.
Кроме того, согласно закону о защите прав потребителей, исполнитель услуги обязан заранее информировать клиента о стоимости услуг. В данном случае, если сумма оплаты не была озвучена до момента оказания услуг, это также является нарушением прав потребителя.
Вы имеете право обратиться в клинику с требованием разъяснить данную ситуацию и, при необходимости, оспорить действия сотрудников. При отказе урегулировать вопрос, вы можете направить жалобу в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор, или в судебном порядке.
