Возврат светодиодной настольной лампы в магазин
Здравствуйте, могу ли я вернуть в магазин настольную лампу, если она светодиодная? Мне такое освещение не подходит, и оно не нравится. Хочу её вернуть и получить деньги обратно.
Здравствуйте! В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его приобретения, не считая дня покупки. Важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, а также имелся документ, подтверждающий факт и условия покупки (например, чек).
Однако светодиодная настольная лампа относится к категории технически сложных товаров. Это значит, что если товар исправен, магазин может отказать вам в возврате или обмене.
Ваша возможность вернуть светодиодную лампу в магазин будет зависеть от доброй воли продавца и внутренней политики магазина. Мы рекомендуем связаться с продавцом и обсудить вариант обмена или возврата. Если продавец откажет, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
