Возврат денег за неисправную PS4 по гарантии
Здравствуйте, у меня сломалась игровая приставка PlayStation 4, которая еще находится на гарантии. У нее вышел из строя жесткий диск, и меня не устраивает ремонт. Могу ли я требовать возврат денег за эту приставку?
Здравствуйте, согласно закону о защите прав потребителей, если Ваш товар находится на гарантии и имеет существенный недостаток, Вы вправе требовать возврата денежных средств за товар. Существенным недостатком считается такой недостаток, который делает использование товара невозможным или значительно затруднительным. Неисправность жесткого диска в игровой приставке является существенным недостатком, так как она препятствует её нормальному функционированию.
Вам необходимо написать заявление на имя продавца или сервисного центра с требованием возврата денег и приложить к нему копии документов, подтверждающих покупку и наличие гарантии (товарный и кассовый чек, гарантийный талон). Если продавец откажется удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
